دليل استخدام مفوتر خطوة بخطوة
دليل استخدام مفوتر خطوة بخطوة يشرح إنشاء الحساب وإعداد الشركة والربط مع مصلحة الضرائب، ثم إصدار الفواتير والإيصالات وتجهيز التقارير الضريبية من مكان واحد.
كيف سيساعدك هذا الدليل؟
من خلال هذا الدليل ستتمكن من:
- إنشاء حسابك وإعداد بيانات شركتك وربطها مع مصلحة الضرائب.
- إضافة العملاء والأصناف والموردين.
- إصدار الفواتير والإيصالات الإلكترونية وختمها وإرسالها.
- تنزيل فواتير المبيعات والمشتريات من بوابة الضرائب.
- تجهيز إقرار القيمة المضافة ونموذج 41.
- إدارة فريق العمل ونقاط البيع.
لمن هذا الدليل؟
أصحاب الشركات والمهن الحرة: لإصدار الفواتير والإيصالات ومتابعة حالتها وتجهيز التقارير.
مكاتب المحاسبة: لإدارة ملفات أكثر من عميل، وتنزيل فواتيرهم، وتجهيز الإقرارات، وتوزيع الصلاحيات على الفريق.
من أين أبدأ؟
اتبع هذا الترتيب للحصول على أفضل نتيجة:
- الاشتراك وإنشاء الحساب
- إعداد بيانات الشركة
- الربط مع مصلحة الضرائب
- إضافة العملاء والأصناف
- إصدار أول فاتورة
فيديوهات الشرح
فيديوهات قصيرة تشرح أهم خطوات العمل على مفوتر.
الاشتراك وإنشاء الحساب
أنشئ حسابك، واختر الباقة المناسبة، ثم وافق على الشروط وأكمل السداد لتفعيل الاشتراك.
إنشاء الحساب
- ادخل إلى موقع مفوتر واختر تسجيل حساب جديد.
- أدخل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- اختر الباقة المناسبة: شركة، أو مهنة حرة، أو مكتب محاسبة.
الموافقة على الشروط والسداد
- في صفحة الدفع، اقرأ الشروط والأحكام وإقرار العميل.
- علّم على مربع الموافقة، فلا يتم تفعيل الاشتراك بدونها.
- أكمل السداد، وستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني.
ملاحظةاستخدم بريدًا إلكترونيًا تتابعه باستمرار، فعليه تصلك رسالة التأكيد وإشعارات التجديد وردود الدعم الفني.
إعداد بيانات الشركة
إعداد الشركة هو أساس العمل داخل مفوتر، ويجب ضبطه قبل إصدار أي فاتورة أو إيصال.
خطوات الإعداد
- أضف اسم الشركة والرقم الضريبي كما هما مسجلان على بوابة الضرائب.
- أضف الفروع المستخدمة في الإصدار، وحدد الفرع الافتراضي.
- أضف نقاط البيع إذا كنت ستستخدم الإيصال الإلكتروني.
- راجع إعدادات الفواتير والعناصر، مثل الوحدات والضرائب.
- احفظ البيانات، ثم انتقل إلى الربط مع مصلحة الضرائب.
أهم الإعدادات
| الإعداد | لماذا هو مهم؟ |
| بيانات الشركة | تظهر في الفواتير والإيصالات والتقارير. |
| الفروع | تربط كل مستند بمكان إصداره الصحيح. |
| كود النشاط | ضروري لقبول المستندات على بوابة الضرائب. |
| نقاط البيع | مطلوبة لإصدار الإيصالات الإلكترونية. |
تنبيهراجع بيانات الشركة جيدًا قبل الحفظ. تصحيح شركة مسجلة ببيانات خاطئة يتم عن طريق الدعم الفني، واستبدال شركة مسجلة صحيحًا متاح بعد 3 أشهر من تسجيلها.
الربط مع مصلحة الضرائب
يحتاج الربط إلى بيانات Client ID و Client Secret من بوابة الفاتورة الإلكترونية.
الحصول على بيانات الربط من البوابة
- ادخل على بوابة الفاتورة الإلكترونية بحساب الشركة.
- افتح بيانات الممول، ثم انتقل إلى قسم ERP.
- اضغط إضافة نظام ERP جديد.
- اكتب اسم النظام: مفوتر، وحدد مدة صلاحية مناسبة.
- انسخ Client ID و Client Secret.
إدخال البيانات في مفوتر
- افتح إعدادات الشركة في مفوتر.
- الصق Client ID و Client Secret في الحقول المخصصة.
- أضف كود النشاط والبيانات المطلوبة.
- اختبر الربط قبل البدء في الإصدار.
نصيحةأغلب أخطاء الإرسال سببها بيانات ربط أو نشاط أو فرع غير مكتملة، فتأكد من نجاح الربط أولًا.
تنبيهلا تشارك Client Secret مع أي شخص. وإذا انتهت صلاحية بيانات الربط على البوابة، جدّدها وحدّثها في مفوتر.
العملاء والأصناف والموردين
تنظيم البيانات الأساسية يقلل أخطاء الفواتير ويسرّع الإصدار والتقارير.
الأصناف والخدمات
أضف اسم الصنف، والسعر، والوحدة، ونوعه (سلعة أو خدمة)، والكود الضريبي المرتبط به مثل GS1 أو EGS.
العملاء
أضف اسم العميل، والرقم الضريبي عند الحاجة، وبيانات التواصل، والعنوان إذا كان مطلوبًا للمستند.
الموردون
تُستخدم بيانات الموردين في المشتريات والمصروفات وتقارير القيمة المضافة ونموذج 41.
الاستيراد من Excel
إذا كان لديك عدد كبير من الأصناف أو العملاء، استخدم قالب الاستيراد من داخل مفوتر.
نصيحةحمّل القالب من مفوتر ولا تغيّر أسماء الأعمدة، حتى لا تظهر أخطاء أثناء الرفع.
الفاتورة الإلكترونية
أنشئ فاتورة منفردة أو مجموعة فواتير، ثم اختمها وأرسلها لمصلحة الضرائب.
إنشاء فاتورة
- افتح صفحة الفواتير واضغط إنشاء فاتورة جديدة.
- اختر نوع المستند: فاتورة، أو إشعار دائن، أو إشعار مدين.
- اختر العميل والتاريخ، ثم أضف العناصر والكميات والأسعار والضرائب.
- حدد كود النشاط والفرع والعملة، وطبيعة الفاتورة (محلي أو تصدير).
- راجع الإجماليات جيدًا.
الحفظ والإرسال
- اختر حفظ للاحتفاظ بها كمسودة، أو ختم وإرسال لإرسالها.
- تابع حالة الفاتورة بعد الإرسال: مقبولة، أو مرفوضة، أو ملغاة.
- يمكنك إرسال نسخة للعميل عبر البريد الإلكتروني.
تستهلك كل فاتورة 4 نقاط من رصيدك، وتُخصم عند نجاح الإرسال فقط.
ملاحظةمفوتر ترسل الفاتورة بنفس البيانات التي أدخلتها دون أي تعديل، لذلك مراجعة المبالغ والضرائب قبل الإرسال مسؤوليتك.
الإيصال الإلكتروني
الإيصال الإلكتروني مناسب للأنشطة التي تتعامل مع المستهلك النهائي من خلال نقاط البيع.
إصدار إيصال
- افتح صفحة الإيصالات واختر إيصال منفرد أو إيصالات مجمعة.
- اختر العميل أو بيانات المستلم.
- أضف العناصر والكميات والأسعار.
- حدد الفرع ونقطة البيع وكود النشاط والعملة.
- راجع البيانات، ثم اختر حفظ أو حفظ وإرسال.
يستهلك كل إيصال نقطة واحدة من رصيدك.
تنبيهتأكد من ضبط نقطة البيع والفرع وكود النشاط قبل الإرسال حتى لا يتم رفض الإيصال. لإعداد نقطة بيع راجع
نقاط البيع POS.
الختم الإلكتروني
إرسال الفاتورة الإلكترونية عبر مفوتر يتطلب ختمًا إلكترونيًا (E-Seal) ساريًا باسم الممول، صادرًا من جهة معتمدة مثل مصر للمقاصة أو إيجيبت تراست.
تجهيز الختم
- نزّل برنامج الختم الخاص بمفوتر وثبّته على جهازك.
- ثبّت تعريفات فلاشة الختم المناسبة لجهة الإصدار.
- تأكد أن الفلاشة متصلة وأن الشهادة سارية.
ختم الفواتير وإرسالها
- حدد الفواتير المطلوب ختمها.
- أدخل الرقم السري للفلاشة على جهازك.
- بعد نجاح الختم، أرسل المستندات وتابع حالتها.
مهملا يمكن إرسال أي فاتورة بدون ختم إلكتروني. الختم يتم على جهازك وبإجراء منك، والضغط على إرسال يُعتبر إقرارًا منك بصحة المستند. احتفظ بالرقم السري لنفسك، وجدّد الشهادة قبل انتهائها.
قارئ بوابة الضرائب
نزّل فواتير المبيعات والمشتريات من بوابة الضرائب وحلّلها من داخل مفوتر.
تقرير المبيعات
صدّر كل الفواتير أو اختر فواتير محددة، مع فلاتر النوع والحالة والعميل.
تقرير المشتريات
نفس خصائص تقرير المبيعات، مع إمكانية تحويل فاتورة مشتريات إلى مصروفات.
تقرير المصروفات
يعرض الفواتير التي استبعدتها من المشتريات أو صنّفتها كمصروفات.
التنزيل
نزّل الملفات بصيغة PDF أو Excel للمراجعة أو الأرشفة.
ملاحظةحالة الفاتورة على البوابة قد تتغير خلال 14 يومًا من إصدارها بسبب الرفض أو الإلغاء، فأعد تحميل الفواتير قبل الاعتماد عليها في الإقرار.
التقارير الضريبية
نظرة سريعة على تقارير مفوتر واستخدام كل منها.
| التقرير | الاستخدام | المخرجات |
| المبيعات | متابعة فواتير المبيعات وحالاتها. | Excel / PDF |
| المشتريات | مراجعة فواتير الموردين. | قوائم قابلة للتصفية |
| المصروفات | متابعة الفواتير المصنفة كمصروف. | بيانات للتحليل المحاسبي |
| القيمة المضافة | تجهيز بيانات الإقرار. | Excel للمراجعة و CSV للرفع |
| نموذج 41 | تجهيز الخصم والتحصيل. | ملف حسب الربع |
إقرار القيمة المضافة
راجع المبيعات والمشتريات وجهّز ملف الإقرار للمراجعة أو الرفع.
الخطوات
- اختر الشهر المطلوب.
- راجع ملخصات المبيعات والمشتريات والضريبة.
- افتح تفاصيل المبيعات على مستوى الفواتير والبنود.
- راجع تفاصيل المشتريات، وعدّل أو احذف ما يلزم.
- صدّر الملف: Excel للمراجعة، أو CSV للرفع على البوابة.
نصيحةراجع ملف Excel أولًا، ثم جهّز CSV بعد التأكد من البيانات النهائية.
نموذج 41 للخصم والتحصيل
جهّز بيانات الخصم والتحصيل الربع سنوية بصورة منظمة.
الخطوات
- افتح تقرير نموذج 41 من قائمة التقارير.
- اختر الربع المطلوب.
- راجع الفواتير التي تحتوي على خصم.
- استبعد الفواتير غير المدرج بها خصم.
- صدّر التقرير للمراجعة أو الرفع.
تنبيهقبل التصدير، راجع بيانات المورد ورقمه الضريبي وطبيعة التعامل ونوع الخصم.
المستخدمون والصلاحيات
أضف أعضاء فريقك وحدد صلاحيات كل منهم حسب دوره.
إضافة مستخدم
- افتح إعدادات الحساب أو إعدادات الشركة.
- اختر إضافة مستخدم جديد.
- أدخل الاسم والبريد الإلكتروني.
- حدد الصلاحيات: عرض، أو إضافة، أو تعديل، أو حذف، أو إرسال، أو تقارير.
- راجع الصلاحيات قبل الحفظ.
كل عضو إضافي فوق المتاح في باقتك تكلفته 50 ج.م.
تنبيهعند مغادرة أي عضو للفريق، ألغِ صلاحيته فورًا. كل إجراء يتم من حسابه يُنسب لصاحب الحساب.
نقاط البيع POS
تسجيل نقطة البيع يتم على مراحل: التسجيل الذاتي، ثم طلب الزيارة، ثم إضافة نقطة البيع على البوابة وربطها بمفوتر.
التسجيل على منظومة الضرائب
- نفّذ التسجيل الذاتي على منصة الفاتورة والإيصال الإلكتروني.
- سجّل بيانات الشركة، واستخدم الختم الإلكتروني عند الحاجة.
- أضف أول مفوض للشركة، ويمكنك إضافة مفوضين آخرين لاحقًا.
- سجّل في منصة نقاط البيع، وفعّل الحساب من رابط التأكيد على بريدك.
- اطلب زيارة، وجهّز الرقم التسلسلي للجهاز (الطريقة بالأسفل).
إضافة نقطة البيع وربطها بمفوتر
- بعد الزيارة، ادخل بوابة الفواتير واختر POS، ثم أضف نقطة البيع.
- اختر الفرع، وابحث عن Mofawtar، وأدخل السيريال ونظام التشغيل.
- أكمل توليد بيانات الربط.
- أدخل في مفوتر: اسم نقطة البيع، والفرع، والسيريال، ونظام التشغيل، وكود العميل، والرقم السري.
استخراج الرقم التسلسلي للجهاز
| الجهاز | الطريقة |
| Windows (الأفضل) | افتح PowerShell واكتب:
Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber |
| Windows (CMD) | اكتب: wmic bios get serialnumber إذا لم يعمل الأمر في Windows 11 استخدم طريقة PowerShell. |
| Mac | من قائمة Apple اختر About This Mac، وستجد Serial Number. |
| Mac (Terminal) | ioreg -l | grep IOPlatformSerialNumber |
| جهاز لا يعمل | الرقم مطبوع أسفل الجهاز أو على علبته الأصلية أو في فاتورة الشراء. |
ملاحظةكل نقطة بيع إضافية فوق المتاح في باقتك تكلفتها 500 ج.م غير شاملة ضريبة القيمة المضافة.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة تكرارًا.
لماذا يتم رفض الفاتورة؟
غالبًا بسبب بيانات الفرع، أو كود النشاط، أو العميل، أو وحدة القياس، أو كود الصنف، أو عدم تطابق الإجماليات.
هل يمكن حفظ الفاتورة بدون إرسال؟
نعم، احفظها كمسودة، ثم اختمها وأرسلها بعد التأكد من البيانات.
هل يمكن إرسال فاتورة بدون ختم إلكتروني؟
لا. إرسال الفاتورة الإلكترونية يتطلب ختمًا إلكترونيًا ساريًا باسم الممول.
كم نقطة تستهلك الفاتورة والإيصال؟
الفاتورة 4 نقاط، والإيصال نقطة واحدة، وتُخصم عند نجاح الإرسال فقط.
هل يمكن استرداد قيمة الاشتراك؟
نعم، خلال 14 يومًا من الدفع للباقات المشمولة بالضمان، ومرة واحدة فقط لكل عميل. التفاصيل في سياسة الاسترداد.
ما الفرق بين Excel و CSV في إقرار القيمة المضافة؟
Excel للمراجعة والتحليل، و CSV للرفع على بوابة الضرائب.
تواصل معنا
لم تجد إجابتك؟ تواصل مع الدعم الفني عبر واتساب 01050996319 أو support@mofawtar.com.