سياسة الخصوصية

1. حماية البيانات

بيانات العميل ملكه، ومُفوتَر لا تبيعها ولا تستخدمها لأي غرض غير تشغيل الخدمة. وتلتزم المنصة بأحكام قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب والتواصل، بيانات الشركات والأرقام الضريبية، الفواتير والإيصالات وبيانات العملاء والموردين والأصناف، وسجلات الاستخدام التقنية.

3. مع من نشارك البيانات

فقط في حدود تشغيل الخدمة:

• مصلحة الضرائب المصرية، لإرسال المستندات وقراءتها.
• مزودي الدفع، لتحصيل قيمة الاشتراك (لا تحتفظ مُفوتَر ببيانات البطاقات).
• أي تكامل يوافق عليه العميل صراحةً.
• الجهات القضائية أو الرقابية بموجب أمر قانوني.

4. حقوق العميل وملكية البيانات

• تصدير بياناته في أي وقت أثناء الاشتراك وخلال فترة السماح.
• طلب تصحيح بياناته أو حذفها.
• معرفة من يدخل حسابه عبر سجل النشاط وصلاحيات الفريق.
• لا يطّلع فريق مُفوتَر على بيانات حساب العميل إلا بطلب أو إذن منه لغرض حل مشكلة فنية.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

بعد انتهاء الاشتراك وفترة السماح تُحذف البيانات خلال 90 يوماً، إلا ما يلزم الاحتفاظ به قانوناً. وعند طلب الحذف الكامل يتم التنفيذ خلال 30 يوماً مع تأكيد مكتوب للعميل.

عند طلب حذف شركة أو بيانات مرتبطة بها، يجب مراجعة البيانات جيداً قبل تأكيد الحذف، فقد لا يمكن استرجاعها بعد حذفها نهائياً.